1jour1vin avis de nos clients :
Retrouvez ci-dessous tous les derniers avis de nos clients sur leurs commandes.
C'est très bien
La livraison s'est bien passée. J'aimerai seulement avoir un horaire plus précis pour le passage du livreur et ce n'est pas toujours facile de rentrer en contact avec le transporteur.
Parfait
Très bonne sélection de vins, livraison bien organisée.
respect des dates, conformité de la commande,
site intéressant clair et documenté, livraison conforme aux attentes de la clientèle. Site à recommander
bon rapide et serieux
les vins proposés sont variés et généralement de très bonne qualités. Les commandes sont rapides et effectuées par des pros. Ne changer rien.
Site très fiable pour la qualité des vins et sa qualité de service
Vins sélectionnés de qualité à des prix raisonnables. ce site permet de découvrir des crus intéressants qu'il n'aurait pas été possible de trouver dans le commerce traditionnel. Le service est très bien assuré, de la commande à la livraison. Le suivi de commande et les dates de livraison sont fiables.
Mettez en avant les vins bio
Mettez en avant les vins bio
Choix variés
Prestations et variétés proposer très bien. Les années ne sont pas lrs meilleurs. Prix pas très compétitifs. .
premier achat serieux
premier achat sur ce site; le déroulement de la commande s'est averé sérieux avec un excelllent suivi. les nombreuses possibilités de livraisons sont un vrai plus ( classique , sur rdv ou à la plateforme de l 'agence de transport). la selection des vins est diversifiée et ouverte àux différents budgets.
impécable
Livraison rapide,à domicile sur RDV.Très bon conditionnement,je n'ai pas encore dégusté les vins,je préfère les laisser reposer ils ont traversé la méditerranée !!!
parfait
site à la hauteur de mes attentes! livraison correcte
Satisfait
Bon choix.
Ponctuel et efficace
La prestation a correspondu aux promesses et à mes attentes.
Qualité et sérieux
Ma commande était un cadeau. A la réception tout était "normal". L’accueil du colis a été enthousiaste. Les prix attractifs m'ont permis de faire un assortiment estival.
Retard dans la livrason
Depuis que le point relais a changé, la livraison prend beaucoup trop de retard : la première notification de livraison est émise comme toujours le lundi soir mais la livraison est effectuée le vendredi alors que dans le point relais précédent elle se faisait systématiquement le mercredi.
Réponse 1jour1vin
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site au sujet de la livraison de votre commande en point relais.
Après vérification avec notre service client, nous notons en effet des échanges mail avec vous à ce sujet. Notre service client avait demandé au transporteur de retracer le colis en question. Selon les notifications mails que le transporteur vous a envoyés, Le site nous informe qu'il a été expédié le mardi 16/05 au soir et déposé au relais 2 jours plus tard, soit le jeudi 18/05.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe 1J1V
Très satisfait.
Je suis très satisfait des choix proposés, du rapport qualité/prix, des conseils, de la livraison. Je recommande ce site.
Très bien
Excellent services; qualités des vins sélectionnés top.
Bon choix
Intéressant
Toujours le même problème de livraison
Tout est OK sauf la livraison puisque nous n'avons pas d'autre précision que le jour de la livraison. Il faut donc bloquer la journée et attendre... La dernière fois, coup de chance : le livreur est venu en milieu de matinée ! D'autres transporteurs indiquent d'abord une plage de 2 à 3 heures et le matin de la livraison, envoient un mail avec une plage d'une heure.
Réponse 1jour1vin
Cher Monsieur,
Nous vous remercions tout d'abord pour votre avis sur notre site et sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré lors de votre livraison.
Concernant les plages horaires de livraison proposées par le transporteur, nous vous informons que vous pouvez opter sur notre site, au moment de votre commande, pour une livraison à domicile avec plus de flexibilité : le samedi matin, ou en semaine le matin (8h-13h) ou l’après-midi (13h-17h30).
Lorsque vous êtes contacté par le transporteur, vous pouvez ainsi choisir le jour, mais aussi le créneau horaire de votre RDV de livraison selon vos disponibilités et avec davantage de flexibilité. Cette option de livraison doit cependant être sélectionnée au moment de la commande pour le transporteur l'applique au moment de la livraison. En effet les colis ne transitent pas sur les mêmes agences de livraison selon si elles organisent des tournées "journée" ou "demi-journée".
Nous espérons que cette solution de livraison réponde à vos attentes lors d’une prochaine commande.
Merci de votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe 1J1V
presque très bien !
Je n'ai pas mis 5 verres pas à cause de 1J1V mais du transporteur qui pour la prise de rendez-vous exige un numéro de téléphone mobile. il faut à chaque fois téléphoner et essayer d'avoir la bonne personne au bout du fil. S'il est vrai que de nos jour presque tout le monde est équipé de téléphonie mobile, il y en a qui ne le sont pas ! De plus là où je réside, nous sommes dans une zone blanche donc pour la réception vous me comprenez ...
Livré dans les délais prévus
Bon choix de vins et vignerons à tous les prix
Parfait pour l'été
Arrivée le jour J, bien emballé
Conformité
Positif : Le choix , l'adéquation prix / produit , votre prestation correspond à mes attentes , bref je suis satisfait Négatif : les délais de livraison sont tenus , et sont clairement annoncés , mais , je les ai trouvé un peu longs ( mais la patience n'est pas une de mes vertus .... )
grand choix de vins
tout est bien.
bien comme le vin
Votre site est sans équivalent , j'achète aussi sur d'autres sites mais avec une sécurité de qualité des produits moins assurée que chez vous.C'est la raison pour laquelle, je vous suis de plus en plus fidèle .J'ai eu l'occasion de dire que je n'étais pas satisfait d'un vin que vous avez récupéré et remboursé.Vous êtes les seuls à le faire.De même les autres sites ne nous laissent pas l'occasion de donner notre avis de consommateur.Par conséquent, je vous recommande...
Sérieux, rapport qualité prix.
Depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu d'erreurs dans le panachage des vins lors des livraisons. Les prix sont très corrects. La variété des vins proposés, il y en a pour tous les goûts et à tous les prix. Très satisfait dans l'ensemble du sérieux de votre société. Continuez ainsi...
Les meilleurs prix
Profitez du meilleur prix sur vos vins favoris. Comparez et si vous trouvez moins cher on vous rembourse la différence ! Voir les conditions
Paiement sécurisé
Passez votre commande en toute sérénité grâce à notre partenaire bancaire 
En savoir plus
Livraison soignée
Assurée par des professionnels, votre livraison est effectuée aux dates prévues. Plus de 500 000 bouteilles livrées par an. En savoir plus
Service client
Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 au 09 70 40 50 03 (prix d'un appel local) ou par mail en cliquant ici.