Retrouvez ci-dessous tous les derniers avis de nos clients sur leurs commandes.

Avis de M BRICE M.
Publié le 09/03/2020

Nombre de commandes : 10

Com dab pro

Bien. varié , pertinent

Avis de M REMY P.
Publié le 07/03/2020

Nombre de commandes : 13

Site de qualité

Choix de vins large et régulièrement renouvelé . On n’a que l’embarras du choix . On trouve aisément les infos car l’ergonomie est bonne et la navigation aisée . Les commandes faciles à faire . Bref pas de critiques particulières , si ce n’est parfois pour les livraisons. Après plusieurs déconvenues j’ai choisi systématiquement les points relais plus fiables en général sauf la dernière fois où le livreur s’est trompé de point relais et m’a fait courir 24 h à la trace du colis enfin récupéré mais la faute en revenait au transporteur GLS. Qui est une vraie calamité à Poitiers . C’est dommage car c’est le seul point noir , il y a d’autres messageries bien plus compétentes comme chronopost , PRINCET, colis privé, GEODIS etc... avec qui les livraisons sont nickel contrairement à GLS , les plus nuls, à fuir si vous avez le choix .

Avis de M MARK B.
Publié le 05/03/2020

Nombre de commandes : 4

UN BON VIN

UN TRES BON SITE , SERVICE CLIENT EFFICACE ET SERIEUX

Avis de M RICHARD B.
Publié le 04/03/2020

Nombre de commandes : 5

respect de la période de livraison

la date de livraison prévue n'a pas été respectée. Pas d'appel pour report . livraison faite le lendemain ,Heureusement j'étais là ! c'est la première fois que cela arrive . Le reste parfait .
Réponse 1jour1vin
Cher Monsieur, 
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site et sommes désolés pour ce report de livraison. 
Après vérification en effet sur le site du transporteur, votre colis avait été retardé sur l'agence de transit. Il n'était donc pas arrivé sur l'agence destinataire à temps pour partir en livraison. 
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition. 
Bien cordialement, 
L’équipe 1J1V

Avis de M CAROLE M.
Publié le 04/03/2020

Nombre de commandes : 4

dommage de devoir subir les affres des livraisons

Je me demande si je renouvellerai l'expérience... Le problème n'est pas tant le site 1 jour 1 vin, mais les prestataires de livraison. Si vous n'avez rien à faire d'autre que d’attendre que l'on veuille bien vous livrer, alors c'est ce qu'il vous faut. Si vous avez un travail, alors les choses risquent de se compliquer, surtout en cas de report de livraison en dernière minute. Et c'est bien dommage.
Réponse 1jour1vin
Cher Monsieur, 
Nous proposons plusieurs modes de livraison afin de répondre au mieux à l'attente de nos clients et à leur disponibilité. 
Vous avez notamment la possibilité sur notre site de sélectionner une livraison en demi-journée en semaine, incluant le samedi matin. Le mode de livraison se valide au moment de la commande. 
Afin de prendre en compte votre souhait et d'organiser ses tournées en fonction, le transporteur est informé du mode de livraison que vous avez sélectionné dès la validation de la commande. Vous aviez à l'occasion de cette commande, sélectionné le mode de livraison sur un créneau journée. 
Le mode de livraison en point relais, validé dès la commande est très prisé également, et proposé sur notre site. 
Nous vous remercions de votre compréhension et votre confiance.  
Bien cordialement, 
L’équipe 1J1V

Avis de Mme KARIN W.
Publié le 03/03/2020

Nombre de commandes : 2

Bien

J'aime la sélection de 1jour1vin et trouve que les avis sont souvent très justes..

Avis de M NICOLAS R.
Publié le 03/03/2020

Nombre de commandes : 3

Une belle découverte

Bonne sélection de vins. Dommage pour les conditions de livraison trop onéreuse pour les faibles volumes.

Avis de M ALAIN D.
Publié le 03/03/2020

Nombre de commandes : 1

??

Un peu long pour la livraison. Peut-etre le vin reste il un certain temps entreposé avant livraison ?
Réponse 1jour1vin
Cher Monsieur, 
Nous sommes désolés si vous trouvez nos délais d'expédition un peu longs. Ils sont pourtant clairement annoncés sur notre site internet, pour chaque vin, et rappelés sur le mail de confirmation de commande que vous recevez. Vous commandez donc en toute connaissance de cause. 
En ce qui concerne la possibilité que les vins soient entreposés une longue période dans des entrepôts, vous êtes fort heureusement loin de la vérité puisque au moment où vous passez commande sur notre site 1jour1vin.com, les vins sont encore dans les Domaines ! 
C'est notre garantie justement pour vous garantir un stockage irréprochable des vins que nous proposons. 
Il faut donc ensuite quelques jours à la fin de chaque vente hebdomadaire (ou regroupement de commandes) pour rapatrier les vins des Domaines, sur notre plateforme logistique et reconditionner les commandes si besoin avant expédition chez nos clients. 
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. 
Bien cordialement, 
L’équipe 1J1V

Avis de M PIERRE-JEAN V.
Publié le 03/03/2020

Nombre de commandes : 1

Impeccable à tout niveau

Commande et paiement effectués très facilement. Colis reçu peu de temps plus tard, dans les délais annoncés. excellent emballage. Bref ... très bien sur toute la ligne. Merci!

Avis de M CHRISTIAN P.
Publié le 03/03/2020

Nombre de commandes : 31

Excellent site de vente en ligne

Très belle sélection des meilleurs domaines de leur région respective.Prix attractifs,suivi attentionné,livraison impeccable.Que demander de plus ????

Avis de M BRUNO P.
Publié le 03/03/2020

Nombre de commandes : 50

Parfait

Tres satisfait

Avis de M LUC D.
Publié le 03/03/2020

Nombre de commandes : 1

Service irréprochable

Site très convivial, très large sélection de vin à des prix tout aussi variés. livraison impeccable dans des conditionnements très bien conçus

Avis de M ANTOINE C.
Publié le 03/03/2020

Nombre de commandes : 14

Belle commande

Efficace et fiable

Avis de M BELLOTTO D.
Publié le 03/03/2020

Nombre de commandes : 2

EXCELLENT

Un ottimo link dove trovare uno svariato nu,mero di vini da tutte le regioni vitivinicole francesi ad un ottimo prezzo... molto bravi e precisi. consigliatissimo.

Avis de M JEAN-FRANCOIS M.
Publié le 03/03/2020

Nombre de commandes : 2

Un site qui donne envie

Sélection pointue

Avis de M NATAEL C.
Publié le 03/03/2020

Nombre de commandes : 6

Le top je suis fan

Tout est parfait ne changez rien. Merci

Avis de M PHILIPPE R.
Publié le 03/03/2020

Nombre de commandes : 1

satisfaction

parfait tout a été réalisé comme promis

Avis de M NOEL M.
Publié le 03/03/2020

Nombre de commandes : 9

excellent

super rapport qualité/prix. Excellent Cahors

Avis de M CLAUDE N.
Publié le 03/03/2020

Nombre de commandes : 1

Parfait

Rien à dire

Avis de M JOHN A.
Publié le 03/03/2020

Nombre de commandes : 4

Very satisfactory

Your choice of GEODIS inspires confidence.

Avis de M JEAN LUC E.
Publié le 03/03/2020

Nombre de commandes : 9

Délai de livraison un peu long

Les nouveautés sont peu nombreuses. Très bon site néanmoins, avec des flacons accessibles et disponibles à l'unité.
Réponse 1jour1vin
Cher Monsieur, 
Nous vous remercions tout d'abord pour votre avis sur notre site et sommes désolés si vous trouvez nos délais d'expédition un peu longs. 
Lorsque vous validez une commande sur votre site, nous vous rappelons que les vins sont encore dans les chais des domaines. Quelques jours sont ensuite en effet nécessaires à la fin d'une vente pour rapatrier tous les vins sur notre plateforme logistique, pour ensuite expédier les commandes à nos clients et organiser leur livraison. C'est notre garantie pour un stockage irréprochable de vos bouteilles. 
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. 
Bien cordialement, 
L’équipe 1J1V

Avis de M JEAN MARC F.
Publié le 02/03/2020

Nombre de commandes : 6

satisfait

j'ai eu un colis défectueux le problème a été traité avant qu'il soit livré la semaine suivante il a été livré donc bravo. les vins proposés sont suffisamment nombreux pour choisir . je préfère les bordeaux de garde

Avis de M ALAIN B.
Publié le 02/03/2020

Nombre de commandes : 1

Excellent

Très bon, vivant et intéressant

Avis de M MICKAEL M.
Publié le 02/03/2020

Nombre de commandes : 1

déçu

vin haut-médoc 2015 de qualité très moyenne, décevant.
Réponse 1jour1vin
Cher Monsieur, 
Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié la dégustation de votre vin. Si vous le souhaitez, vous pouvez profiter de notre garantie « satisfait ou remboursé ». Pour cela, nous vous invitons à contacter notre service client par mail, avec la référence de la commande et le nom du vin concerné.
Merci de votre confiance. 
Bien cordialement, 
L’équipe 1J1V

Avis de M SERGE P.
Publié le 02/03/2020

Nombre de commandes : 3

Très bien

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